Что такое конверсия сайта клиники и почему она важнее красивого дизайна

Объясняем, почему красивая обёртка без результата — это провал. Что влияет на конверсию сайта клиники и как её повысить.

Вы обновили сайт, сделали современный дизайн, вложились в SEO. А пациентов больше не стало. Почему? Потому что дизайн — это упаковка. А конверсия — это результат.

Сайт, у которого высокий трафик, но мало записей — как красивая вывеска у закрытой двери. Врач ждёт, администратор скучает, а пациенты уходят к конкурентам.

Какие признаки у «неконверсионного» сайта

На сайт заходит 1000 человек, а записываются 5
Кнопка записи не видна сразу или уходит вниз при прокрутке
Сложный путь до записи: сначала нужно найти услугу, потом врача, потом время
Нет фильтров по врачам и специализациям
Пациент не понимает, куда и к кому ему идти
Долгая загрузка — особенно на мобильных
Формы не работают или отпугивают лишними полями

Комментарий SolveOn: мы видим по аналитике: если путь до кнопки записи больше 3 кликов — заявок становится меньше в 2 раза. Конверсия — это не про «всё работает». Это про «работает на результат».

Как рассчитывается конверсия сайта медицинской клиники

Конверсия = количество записей ÷ количество посетителей × 100%

Например: 1000 человек зашло на сайт → 40 нажали «Записаться» → 20 дошли до формы → 10 отправили заявку. Значит, конверсия сайта = 1%. А теперь вопрос: что с остальными 990 людьми? Почему они не оставили заявку?

В SolveOn мы не просто смотрим на трафик — мы анализируем весь путь пациента: от первого экрана до формы. Где они теряются, на каком шаге уходят, и как это исправить.

Что влияет на конверсию сайта клиники

наличие кнопки записи на первом экране
структура сайта: логичная и быстрая навигация
визуал карточек врачей: фото, стаж, отзывы, цена
скорость загрузки на смартфонах
простота формы — не больше 3 полей
доверие: фото клиники, лицензии, реальные кейсы
наличие онлайн-записи с выбором времени

Как делаем мы: мы проектируем сайт не как «дизайн», а как воронку. От захода → до клика → до формы → до записи. Это видно в цифрах: сайты, собранные нами, дают 3–6% конверсии (среднее по рынку — 1–1.5%).

Нужно ли менять сайт, если трафик есть, а заявок мало?

Да, особенно если:

вы платите за рекламу, но не видите роста заявок
конверсия ниже 1%
пациенты часто звонят, потому что не могут записаться онлайн
врачи жалуются, что их не находят на сайте
структура не даёт быстро понять: что, где и к кому

Как избежать потерь:

подключите аналитику — хотя бы Метрику
проверьте скорость и адаптацию под мобильные
проанализируйте воронку: где уходит пользователь
добавьте явные CTA, простую форму, доверительные блоки

В SolveOn мы предлагаем экспресс-аудит сайта по чек-листу конверсии: UX, структура, аналитика, записи. Это бесплатно и показывает, где теряются пациенты.

Вывод

Конверсия сайта — это ключевой показатель эффективности. Это не про клики, а про пациентов. В 2025 году красивая картинка уже не работает — работает путь пациента, проработанный до мелочей.

В SolveOn мы создаём сайты, которые не просто нравятся, а приносят заявки. Хотите узнать, какая конверсия у вашего сайта? Напишите — сделаем замер и подскажем, где усилить.